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Unfreundliche Kunden: Wie gehen Sie mit unfreundlichen Kunden um?

ZEIT Online
06.12.2024


Unfreundliche Kunden: Wie gehen Sie mit unfreundlichen Kunden um?Sie wollen eigentlich nur Ihren Job machen – aber die Kundin oder der Gast hat schlechte Laune und lässt die an Ihnen aus. Wie gehen Sie damit um? Schreiben Sie uns!
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