Jede zweite Bestellung wird zurückgeschickt: Wie sich mithilfe von Psychologie die Retourenquote senken lässt

06.12.2024

Zu viele Retouren belasten Onlinehändler im Weihnachtsgeschäft – und kosten Milliarden. Einige Firmen beteiligen Kunden an den Kosten. Doch es gibt weitere Maßnahmen, die Erfolg versprechen.

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