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Five9 verbessert Omnichannel-Kundeninteraktion mit Innovationen in digitalem Self-Service, KI-Design und Analytik |
07.12.2022
San Ramon, Kalifornien und München, Germany--(BUSINESS WIRE)--Five9, Inc. (NASDAQ: FIVN), ein führender Anbieter von intelligenten Cloud-Contact-Centern, kündigte heute neue Funktionen an, die Unternehmen dabei unterstützen, ansprechende und einheitliche Customer Journeys über digitale und sprachliche Kanäle sowie zwischen virtuellen und Live-Agenten zu schaffen. Zu diesen Funktionen gehören Rich Media für digitale und Sprachkanäle, multimodale Interaktionsmöglichkeiten, Sprachübersetzung in Ec |
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